Directeur Service Clients et Administration Commerciale (F/H)

Fondé en 2003, Horus Pharma est devenu un acteur majeur de l’ophtalmologie en France et Europe. Grâce à une forte dynamique d’innovation, la société commercialise aujourd’hui un portefeuille large de 70 produits et compte 230 collaborateurs.

Depuis 2015, Horus Pharma a amorcé une politique d’expansion internationale et est désormais présent via des filiales dans 10 pays européens. À l’image de ses dirigeants, le laboratoire reflète le goût d’entreprendre ainsi que la passion pour l’ophtalmologie. Il combine la flexibilité et le climat d’une entreprise familiale en constante évolution.

Dans cet environnement dynamique, les possibilités d’évolutions en interne sont nombreuses avec un investissement important dans la formation et la promotion des collaborateurs. Par ailleurs, nous avons lancé un programme ambitieux visant à réduire l’empreinte environnementale de la filière (Eco’ Ophtalmo - https://www.horus-pharma.com/fr/content/54-programme-eco-ophtalmo) et nous sommes engagés dans la RSE par nature.

Nous serons très heureux de vous accueillir dans notre siège social niçois au cœur de l’Eco-Vallée. Ce lieu d’échanges offre un cadre travail design et convivial illustrant les valeurs de notre entreprise : proximité, dynamisme et solution.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel ?

Nous ouvrons un poste en CDI à pourvoir immédiatement !

Localisé à Nice

Le Directeur Administration Commerciale encadre, anime et coordonne le Service clients, l’Administration des Ventes et l’Administration Grands Comptes :

• Le Service Clients en lien avec les pharmacies officinales,
• Le Service Administration des Ventes (ADV) en appui aux visiteurs médicaux (CRM, flotte auto, frais professionnels...),
• Le Service Administration Grands Comptes, en lien avec les centrales d’achats hospitalières et groupements pour le référencement de nos produits chirurgicaux.

Il collabore avec les directions commerciales du laboratoire, met en œuvre et suit la politique commerciale des ventes directes du laboratoire en fonction des objectifs du groupe.

Il établit des partenariats avec des acteurs variés : grossistes, plateformes optiques etc.

Vos principales missions seront les suivantes : 

• Manager, accompagner et développer les équipes.
• Piloter et optimiser les processus ADV et clients.
• Superviser les appels d'offres hospitaliers et négociations grands comptes.
• Développer une relation client de qualité et développer les ventes du service commercial sédentaire.
• Négocier avec les différents fournisseurs et les grands comptes (plateformes optiques, grossistes, groupements de pharmacie).
• Coordonner les opérations logistiques et commerciales en lien avec nos dépositaires.
• Participer aux réflexions stratégiques et à la mise en place d’outils de suivi commercial en lien avec le Directeur des Ventes.

VOTRE APPORT : 

Diplômé(e) d’un Bac +4/5, vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience sur des fonctions similaires, idéalement dans l’industrie pharmaceutique. Une connaissance de l’environnement hospitalier et des centrales d’achats serait un plus.

Vous avez une expérience concrète en gestion de projets dans un environnement dynamique. Vous savez coordonner les bons interlocuteurs au bon moment afin de respecter les échéances fixées. 

Animateur d’équipes, vous insufflez une dynamique de performance et d’excellence opérationnelle.

À l’aise avec les outils digitaux (ERP, CRM...), vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre sens du service client. 

Votre anglais est opérationnel afin d’interagir dans un environnement international. 

Horus Pharma s’engage à favoriser l’innovation et à promouvoir la diversité et l’inclusion.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. 

NOTRE CONTRIBUTION : 

• Package de rémunération décomposé en 3 parties : Fixe sur 13 mois + primes + Participation/Intéressement
• Les transports en commun remboursés à 100%
• Une intégration personnalisée avec un parcours de formation organisé dès votre arrivée
• 1 jour de télétravail pour tous les salariés et 2 jours pour les parents d’enfants en bas âge
• Un siège social niçois neuf au cœur de l’Eco-Vallée qui offre un cadre de travail chaleureux et moderne
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Des évènements QVT tout au long de l’année : petits-déjeuners, sessions sport et yoga, moments de convivialité
• Des opportunités d’évolution de carrière liées à la croissance de l’entreprise 

COMMENT POSTULER : 

Vous vous reconnaissez dans le profil que nous recherchons ? Merci d’envoyer votre CV sous la référence DIRADCO à l’adresse : recrutement@horus-pharma.com. 

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 

1. Un échange téléphonique avec Mélissa, Responsable Recrutement
2. Un premier RDV avec votre futur manager et Mélissa à notre siège ou par Teams
3. Un dernier RDV au sein de notre siège pour les candidats rencontrés en distanciel